Все абсолютные утверждения спорны, а, следовательно, не являются такими. Это - в том числе. Но сейчас идет речь вовсе не о философии, а о маркетинговых исследованиях. У них, как и у всех видов других исследований, есть свои проблемы: например, мнение каждого человека далеко не безупречно, кроме того, оно субъективно. На оценку товара каждого потребителя могло повлиять состояние его здоровье, магнитные бури, которые были во время проведения данного исследования, внешность и приветливость ведущего фокус-группы, личные вкусовые предпочтения, погода за окном. На выбор покупателя может, в конечном счете, повлиять что угодно.
Не стоит забывать и о первом впечатлении. Если оно было негативным, причем не по вине марки, но было - то такой товар вряд ли будет действительно нравиться, каким бы прекрасным, хорошим, качественным, удобным и насколько бы рассчитан он не был для этого конкретного потребителя. Нужно отдавать себе отчет во всем этом: вы должны понимать, что маркетинговые исследования обладают своей процентностью погрешностью. Учитывайте ее или вы получите неверные ответы. Или, если быть совсем точным, вы увидите перед собой неверные ответы. И примите соответственно неверное решение. А зачем вам это нужно?